非課税配送サービスを開始しました
最近、各国の税関政策の変更により、中国から発送される一部の国際注文では、通関時に輸入税が発生する場合があります。これは、多くの国際取引において一般的な状況です。
お客様が商品受け取り時に予期せぬ税金の支払いを求められ、配送の遅延やご不便が発生することを防ぐため、StepperOnlineは物流プロセスを改善しました。
2026年1月15日より、概算の輸入税額（関税およびVATを含む）は、チェックアウト時に別個の項目として表示されます。前払いオプションはデフォルトで選択されており、ご希望の場合は選択を解除できます。
選択したままにする場合（デフォルト）：
✅ 輸入税はご注文と一緒にお支払いいただくため、お受け取り時に輸入税の追加のお支払いは不要です。
✅ 追加の関税手数料を請求する宅配便会社からの通知が届くことはありません。
✅ 荷物は通常どおり通関され、配達されます。
選択を解除する場合：
商品が配送先の国に到着した時点で、運送業者の指示に従って、該当する輸入関税および税金をお客様ご自身でお支払いいただきます。
輸入税は配送料とは別であることにご注意ください — 配送料には輸入税は含まれていません。
私たちの目標は、国際ショッピング体験を明確で、安全かつスムーズにすることです。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
税金込み配送サービス対象国・地域
より便利なショッピング体験を提供するため、当社の中国倉庫から以下の国・地域へ発送されるご注文は、現在税金込み配送サービスの対象となっています：
お客様の国がリストにない場合は、お問い合わせください。税金込み配送サービス対象リストへ追加いたします。
ヨーロッパ
イギリス、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、ノルウェー、アイスランド、スイス、リヒテンシュタイン
アジア
日本、韓国、シンガポール、タイ、マレーシア、フィリピン、イスラエル、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、ベトナム、インドネシア、パキスタン、カザフスタン、オマーン、カタール、クウェート、バーレーン、スリランカ、アルメニア、アゼルバイジャン、ジョージア、台湾、香港
アメリカ地域
アメリカ
カナダ、ブラジル、チリ、ペルー、コスタリカ、パナマ、エクアドル、グアテマラ、ドミニカ共和国、エルサルバドル、トリニダード・トバゴ
オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド
アフリカ
南アフリカ、エジプト、ナイジェリア、ケニア、モロッコ、ガーナ、チュニジア、ウガンダ、ルワンダ、アンゴラ、アルジェリア、レユニオン島
その他のヨーロッパ地域
ウクライナ、ロシア、セルビア、アルバニア、モルドバ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、モンテネグロ
中東
レバノン、ヨルダン
注意：
1. 国・地域リストは、政策変更に応じて定期的に更新されます。最新情報については、チェックアウトページをご確認ください。
2. ドイツ倉庫からイギリスおよびスイスへ発送されるご注文は、仕向国の規定により輸入税および関税が発生する場合があります。
3. 輸入税には関税および付加価値税（VAT）が含まれます。輸入税の免税基準は、多くの国では通常0ですが、オーストラリアでは通常1,000オーストラリアドルです。実際の税率は、仕向国の税務当局が公表する税率および関連規定に基づいて計算されます。
以下の配送方法では、税金が送料にすでに含まれています。追加の関税や税金は請求されません：
- ST Dedicated Air HY（アメリカのみ）
- ST Dedicated Air Express（アメリカのみ）
- HYE-AU-IP（オーストラリアのみ）
- Russia Suhangyi（ロシアのみ）
- ST Dedicated Air（トルコのみ）
よくある質問
推定輸入税額は、商品価格および送料を含む注文総額に基づいて算出されます。配送先国の正式な輸入税率および一般的な通関処理費用を適用し、実際に近い税額を算出します。
推定金額はチェックアウト時に徴収され、通関が円滑に行われるよう当社が代理でお支払いします。
ご注文の支払い明細をご確認いただくことで、関税が事前に支払われているかどうかを確認できます。
- 支払い明細に「推定関税」などの関税関連費用が含まれている場合は、ご注文時に関税が正常に事前支払いされています。通関時に追加で輸入税をお支払いいただく必要はありません。
- 支払い明細に関税関連費用が表示されていない場合は、ご注文時に関税は事前支払いされていません。その場合、通関時に配送業者の指示に従って該当する輸入税をお支払いいただく必要があります。
ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせいただくか、注文番号をご提供ください。
関税を前払いする必要はありません。デフォルトでは、関事前払いサービスが自動的に選択されていますが、チェックアウトページでこのオプションを解除できます。解除した場合、商品が輸入国に入った際に、輸入関税および関連する税金をご自身でお支払いいただく必要があります。
チェックアウトページで税金前払いオプションのチェックを外した場合、商品が輸入国に入った際に、輸入関税および関連する税金をご自身でお支払いいただく必要があります。
チェックアウト画面で税金前払いオプションを選択すると、輸入時に通関手続きや関税支払いの通知は発生しません。前払いを選択しない場合、商品到着時に物流事業者から輸入関税の支払い通知が届きます。
- 配達時に予期しない支払い請求を回避できます。
- 通関手続きの遅延リスクを軽減できます。
- より明確な料金体系で、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
税込みオプションの総費用は透明性が高く予測可能で、通関に必要なすべての税金と関税をカバーしているため、予期しない出費を避けることができます。
完全ではありません。関税は当社が負担しますが、必要に応じて、通関手続きのために関連する書類や情報をご提供いただく場合があります。
ご都合に合わせて、チェックアウトページで税金前払いオプションをキャンセルすることを選択でき、これにより輸入関連費用をご自身でお支払いいただけます。
お客様の購買プロセスを簡素化するため、送料無料・関税免除のオプションをご用意しています。必要であれば、ご注文前に当社までご連絡ください。ご注文時には、フォワーダーまたは物流事業者の情報をご注文備考欄にご記入ください。確認後、指定の場所へ製品を発送し、お客様による引き取り手配をいたします。
